小売業とは、お客様の理想の生き方をお助けする仕事です。

我々は様々なモノに取り囲まれて生活していますが、それらが利用者の人生になんらかの影響を与えていることは皆さんもこれまでの人生で経験していることでしょう。

そして、それらモノを通して得られた体験によって、人生が彩られているのだと思います。

だからこそ、一つ一つの製品に丁寧に向き合い、お一人お一人のお客様へ真摯に対応することは企業としての責任であり、同時に価値とも言えます。

そして、その源は「人」にあるのでないでしょうか。

販売業務は「お客様の知識をアップデート」する役割です。

当社の多くのスタッフは販売業務に従事しております。

お客様のニーズに応えることはもちろんですが、最も重要な役割は「知識のアップデート」なのです。誤った知識、過去の知識では、正しい買い物ができませんので、重要な役割な訳ですが、ここが面白いところであり、難しいところでもあります。

ホスピタリティという言葉がありますが、この精神の上に様々なスキルを積み上げて、一緒に成長できればと嬉しく思います。