社員インタビュー

Interviews

P.S.FA事業部/2022年度入社

K.K.(主任)


接客、入出荷作業、商品管理などがメインの店舗業務に従事しています。

3年目からは主任という役職に就いた為、より広い視野を持ち、店舗の管理をするうえで重要な売場管理や後輩社員の教育を行っています。


はるやまに惹かれた選考体験。

入社理由

就職活動はオンラインでの面接が主流でした。

企業の人事担当者と直接会えないことで企業の風土や働いている方々の雰囲気が感じられないことが思うことが多い中、面接担当者の雰囲気がとてもよく、複数社迷っていた中「納得するまで考えたらいいよ」と親身に相談にのってくれたことが印象的でオンラインの中でも人の温かさを感じ、はるやまに入社を決めました。

お客様のニーズに合わせたソリューションを。

仕事のやりがい

現在スーツ業界はオフィスカジュアルの台頭により、コーディネートの選択肢が多様化しています。

そのため、お店に入店されるお客様はそれぞれ違う商品を目的に入店されます。

その中で接客させていただき、お客様のニーズに答えられることができた時にやりがいを感じます。

時には接客後「君に対応してもらえてよかったよ」などと感謝していただけることもありました。

お客様からこういったお言葉をいただけるのは接客業ならではの喜びだと思います。

常に期待値を超える。

今後の目標・候補者へのメッセージ

現在主任として従事していますが、主任は店舗の管理を行いつつ接客をしなければならない為責任を伴いますが、2年間で得た経験を活かして業務を行うことにやりがいを感じております。

店舗責任者のスキル・経験を積み店長になることが目標です。

私自身人見知りですが、人見知りでも服や人に興味があれば問題ないです。

話すことだけだなく、お客様が何を探しているのか、何に興味があるのかをしっかり観察をすればお客様の求めている商品が見えてきてぴったりの商品を提供することができます。

お店には、他のスタッフもいるので互いに協力しながらお客様の対応をすることもあります。未経験でも安心して働くことができます。

1day schedule

一日の流れ

10:30 出勤

 朝礼・開店準備・清掃

11:00 開店

 お客様対応・商品整理

13:30~14:15 休憩

14:15~

 お客様対応や入出荷作業、新商品が入ってきたらその場で試着をしたりします。またスタッフ教育、レイアウト変更も行う。

16:30~17:00 休憩

17:00~

 お客様対応にて、お仕事帰りのお客様が増えるので夕方以降は接客に集中できるようにそれまでに業務を終わらせておきます。

19:45 退社